← Înapoi la formular

1. Cine suntem și de ce colectăm datele

Operatorul de date: Francizare.ro

Activitatea principală: Servicii de consultanță pentru dezvoltarea și implementarea sistemelor de francizare în România

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale în scopul furnizării serviciului de evaluare preliminară gratuită pentru potențialul de francizare al afacerii dumneavoastră.

2. Ce date colectăm

Date personale de contact:

• Nume și prenume (persoana de contact)
• Funcția în cadrul companiei
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Website-ul companiei (opțional)

Date despre afacerea dumneavoastră:

• CUI-ul companiei
• Denumirea comercială
• Informații despre produse/servicii oferite
• Detalii despre marca comercială
• Numărul de locații și angajați
• Obiectivele pentru francizare
• Proceduri operaționale existente

Date financiare publice:

• Date financiare publice obținute din surse oficiale (ANAF) pe baza CUI-ului furnizat
• Aceste date sunt deja publice și accesibile oricui

Date tehnice:

• Adresa IP (pentru securitate și prevenirea abuzurilor)
• Data și ora completării formularului
• Informații despre browser și dispozitiv (în scop de optimizare)

3. Cum folosim datele

Scopurile prelucrării:

• Evaluare preliminară: Analizăm datele pentru a genera raportul de evaluare personalizat
• Comunicare: Vă contactăm pentru discuții de urmărire și consultanță
• Îmbunătățire servicii: Analizăm tendințele pentru optimizarea serviciilor noastre
• Obligații legale: Respectarea cerințelor legale aplicabile

Temeiurile legale:

• Consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor personale
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor
• Obligații legale pentru păstrarea evidențelor fiscale

4. Cu cine împărtășim datele

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele dumneavoastră cu terți pentru scopuri de marketing.

Excepții limitate:

• Furnizori de servicii tehnice: Hosting, email, backup (cu acorduri stricte de confidențialitate)
• Obligații legale: Dacă ne este cerut de autoritățile competente
• Consultanți specializați: Doar cu acordul dumneavoastră explicit pentru analize complexe

5. Cât timp păstrăm datele

• Date de contact: 3 ani de la ultimul contact sau până la retragerea consimțământului
• Rapoarte de evaluare: 5 ani (pentru evidențe fiscale și îmbunătățirea serviciilor)
• Date tehnice (IP, etc.): Maximum 12 luni
• Email-uri trimise: Conform politicilor furnizorului de email

6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

7. Securitatea datelor

Măsuri de protecție implementate:

• Criptare: Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate (SSL/TLS)
• Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la datele personale
• Backup securizat: Copii de siguranță criptate și protejate
• Monitorizare: Sisteme de detectare a activităților neautorizate
• Actualizări regulate: Software-ul este mereu actualizat cu patch-urile de securitate

8. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în Spațiul Economic European (SEE). În cazuri excepționale, pentru servicii tehnice specializate, datele pot fi transferate în afara SEE doar către țări cu un nivel adecvat de protecție sau prin garanții adecvate (ex: Standard Contractual Clauses).

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

• Funcționalitate: Păstrarea preferințelor și îmbunătățirea experienței
• Analiză: Înțelegerea modului de utilizare a site-ului (date anonimizate)
• Securitate: Prevenirea atacurilor și protejarea datelor

Puteți gestiona cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru conformitatea cu legislația în vigoare sau îmbunătățirea serviciilor. Vă vom anunța despre modificările importante prin email sau pe website.

11. Contact și exercitarea drepturilor

12. Consimțământul pentru minori

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani sau reprezentanților legali ai companiilor. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori sub 16 ani.